Италия оштрафовала туроператоров почти на 20 млн евро за скупку билетов в Колизей
Антимонопольное ведомство Италии оштрафовало компанию по продаже билетов и шесть туроператоров почти на 20 миллионов евро за практику скупки билетов, ограничивающую доступ к римскому Колизею, сообщил регулятор в понедельник, цитирует Reuters.
Управление AGCM сообщило, что оштрафовало компанию CoopCulture, которая управляла официальной продажей билетов в Колизей с 1997 по 2024 год, на 7 миллионов евро за неспособность предотвратить автоматическую скупку билетов и резервирование большой доли билетов для своих собственных экскурсионных пакетов.
AGCM заявила, что такое поведение привело к «существенному и длительному отсутствию» стандартных билетов на самую популярную туристическую достопримечательность Италии, вынудив потребителей приобретать более дорогие билеты в комплекте с дополнительными услугами.
Построенный 2 000 лет назад, Колизей был самым большим амфитеатром в Римской империи и использовался для проведения боев гладиаторов, казней и охоты на животных. По последним официальным данным, в 2023 году его посетили почти 13 миллионов человек.
Шесть туроператоров – Tiqets International BV, GetYourGuide Deutschland GmbH, Walks LLC, Italy With Family S.r.l., City Wonders Limited и Musement S.p.A. – также были оштрафованы за использование программных роботов (ботов) для массовой покупки билетов, что способствовало их быстрому исчезновению с сайта CoopCulture.
Операторы затем перепродавали билеты в комплекте с такими услугами, как экскурсии или приоритетный доступ, часто по значительно более высоким ценам, заявил регулятор.
В заявлении GetYourGuide говорится, что решение регулятора было «необоснованным и далеким от фактов», и добавляется, что компания намерена «защищать целостность нашей деятельности».
Другие туроператоры, названные органом AGCM, не сразу ответили на просьбы о комментарии.
Расследование началось в июле 2023 года после того, как в сети появились жалобы на то, что потребителям практически невозможно купить билеты в Колизей по официальным ценам.