О важных особенностях Viber-рассылки
Популярный и удобный мессенджер Viber сегодня используется не только для общения, но и как очень хороший канал для взаимодействия компаний с их клиентами, для ознакомления последних с новинками товаров, акциями, распродажами и т. д. Viber-рассылка имеет более широкие возможности, чем привычная всем рассылка СМС.
Бесплатные и платные рассылки
Если вы основали небольшую компанию, которая делает свои первые шаги на рынке и имеет совсем немного клиентов, то для отправки сообщений вы можете воспользоваться бесплатной рассылкой. С её помощью можно отправить сообщения одновременно 50 абонентам. Обратите внимание, что сообщения будут рассылаться от имени телефонного номера, что может насторожить некоторых клиентов. Сделать сообщения бесплатной рассылки интерактивными и особенно привлекательными для клиентов вам не удастся. Использовать такую рассылку стоит только в том случае, если у вас действительно нет денег для заказа платной.
Платная рассылка откроет перед вашим бизнесом гораздо больше возможностей. Сообщения будет получать каждый абонент, вне зависимости от того, добавил ли он номер вашей компании в свой список контактов. В сообщениях может быть не только текст, но и ссылки, изображения, СТА-кнопки и т. д. Для заказа платной рассылки можете воспользоваться платформой Omnicell от ООО "Лайфселл".
Платная рассылка точно пригодится тому бизнесмену, который хочет укрепить позиции своей компании на рынке, завоевать новых клиентов и удержать их. Такая рассылка является отличным средством коммуникации с представителями целевой аудитории, она поможет вам в продвижении товаров или услуг. Но вместе с тем нужно знать, как сделать её максимально эффективной.
Секреты "правильной" Viber-рассылки
Бизнесмену нужно понимать, что если слишком часто рассылать сообщения абонентам, то многие из них заблокируют надоедающий чат. Частота определяется индивидуально в зависимости от особенностей вашего бизнеса.
В сообщениях должна быть только та информация, которая будет действительно полезной вашим клиентам. Это могут быть оповещения об акциях, распродажах, сезонных скидках, новых товарах в ассортименте и т. д.
Очень важно не отправлять сообщения ранним утром и поздним вечером. Звук сообщения может разбудить человека или отвлечь его, из-за чего абонент может просто заблокировать рассылку. Перед отправкой тщательно проверяйте все сообщения на наличие ошибок − неграмотно написанный текст способен отпугнуть клиентов.
*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.