Качество товаров: полезные советы украинскому покупателю

Каждый покупатель любых товаров в Украине должен знать, что государственное законодательство защищает его права. И если вы вдруг купили некачественный или же бракованный товар, то знайте, что вы имеете право получить свои деньги обратно.

Немного о выборе качественных товаров

Вполне понятно, что все покупатели хотят как можно лучше обезопасить себя от покупки некачественных товаров. Поэтому очень удачным решением будет изучение особенностей важного для вас товара ещё до его покупки. Для этого вы можете воспользоваться сайтом сообщества независимых экспертов Naprobu. На его страницах вы найдёте мнения многих реальных покупателей о разнообразных товарах, которыми они пользовались. Благодаря этому вы сможете объективнее оценить продукцию и решить, стоит ли её покупать. Сайт отзывов в Украине Naprobu станет верным помощником каждого отечественного потребителя.

Как поступить в случае покупки некачественного товара

Первое, что вам нужно сделать − это отправиться в магазин и заявить о своём желании вернуть товар. При этом не забудьте взять чек для подтверждения того, что вы покупали товар именно в этом магазине. Многие продавцы не вступают в конфликты с покупателями и сразу же возвращают деньги или же меняют товар. Но всегда нужно быть готовым к тому, что в возврате денег или обмене вам откажут. Случиться это может по нескольким причинам. Так, вам могут не вернуть деньги или не заменить товар из-за окончания гарантийного срока на него. Поэтому перед походом в магазин проверьте, действительной ли является гарантия, выданная продавцом.

Если же вы купили простроченные пищевые продукты, то можете не просто вернуть свои деньги обратно, а ещё и подать жалобу на недобросовестного продавца. Для этого вам нужно будет обратиться в специальную службу, занимающуюся вопросами безопасности продуктов питания. Служба эта вправе оштрафовать продавца, штраф при этом может быть довольно значительным. После вашего обращения в службу ответ должен поступить вам не позже, чем через 30 дней.

В том случае, если продавец не хочет возвращать вам деньги за плохой товар, вы можете обратиться с иском в суд. Подача иска является бесплатной. Не забудьте указать в иске недостатки, обнаруженные вами в товаре, и требования, предъявляемые к продавцу. Если речь идёт о возврате денег за дорогой товар, то обязательно воспользуйтесь своим правом подать иск.

*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.