Что такое KPI в бизнесе и для чего он нужен

Под KPI понимают числовой индикатор работы целого отдела или же одного из сотрудников предприятия, с помощью которого руководство компании может объективно оценивать эффективность и результативность труда как целого коллектива (подразделения), так и отдельно взятого члена персонала. Системы KPI реализуются на предприятиях в виде программных решений. При этом подходят они для компаний, работающих в самых разных отраслях.

О программе управления KPI

Для управления KPI используется специальная программа под названием Waytobi, детальную информацию о функционировании которой можно почерпнуть на странице https://waytobi.com/ru/blog/kpi.html. С помощью этого программного продукта различные организации могут управлять KPI, используя его в целях улучшения бизнеса. Руководство компании, используя эту программу для KPI, могут определять реальные роли отдельных сотрудников или целых подразделений, что позволяет увеличить эффективность управления персоналом. Сами же сотрудники благодаря использованию KPI могут видеть результаты своей работы, определять то, сколько ещё нужно сделать для получения максимального вознаграждения, премии, другого поощрения. Одним словом, внедрение в компанию современного программного обеспечения для управления KPI будет полезным новшеством и для руководства, и для рядовых сотрудников.

Показатели, отображаемые при помощи KPI

С его помощью руководство компании может видеть целый ряд показателей, оценивая которые, можно определить эффективность и результативность работы коллектива предприятия. Так, одним из таких показателей является коэффициент результата, то есть объёма реализованной продукции, количества услуг и т. д. Также можно оценивать коэффициенты вложений, то есть количество тех ресурсов, которые были использованы сотрудниками для достижения конкретных целей.

Значение

Благодаря KPI руководство не будет догадываться о результативности работы сотрудника, а станет видеть реальные и конкретные показатели. К примеру, если сотрудник обработал определённое количество заказов клиентов и при этом спокойно уложился в оптимальные для компании временные рамки, то руководитель сделает вывод, что такой сотрудник хорошо проявляет себя и в случае дальнейших успехов может заслуживать на премию или же повышение. Сам же работник тоже будет знать о реальном уровне своей результативности и сможет принять меры для её улучшения, будучи заинтересованным в поощрении. Так что благодаря KPI можно направить работу компании на достижение результатов, что выгодно и руководству, и подчинённым.

*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.