Рейси в британському Хітроу почали відновлюватися пізно ввечері в п’ятницю після того, як пожежа вивела з ладу електропостачання і закрила найзавантаженіший аеропорт Європи на цілий день, залишивши тисячі пасажирів у скрутному становищі й спричинивши безлад у подорожах по всьому світу.
Керівництво аеропорту заявило, що його співробітники невтомно працювали над відновленням роботи п’ятого за завантаженістю аеропорту в світі після того, як він був змушений повністю закритись внаслідок сильної пожежі на підстанції поблизу аеропорту в ніч на четвер, а мандрівників просили триматися подалі від цієї ділянки дороги.
У п’ятницю аеропорт очікувано мав обслужити 1 351 рейс з 291 000 пасажирів, але літаки були перенаправлені в інші аеропорти Британії та Європи, а багато далекомагістральних рейсів повернулися до пунктів відправлення.
У Хітроу заявили, що в п’ятницю буде обмежена кількість рейсів, в основному зосереджених на передислокації літаків і доставці їх до Лондона.
«Завтра вранці ми плануємо повернутися до повноцінної роботи, на 100%, як у звичайний день», — сказав генеральний директор Хітроу Томас Волдбі. «Я хотів би вибачитися перед багатьма людьми, чиї подорожі постраждали… нам дуже шкода за всі незручності».
Поліція заявила, що, попри відсутність ознак зловмисності, співробітники антитерористичної служби ведуть розслідування, зважаючи на їхні можливості та критичну важливість інфраструктури.
Закриття не лише спричинило труднощі для мандрівників, але й викликало гнів з боку авіакомпаній, які запитували, як така важлива інфраструктура може вийти з ладу.
Зараз галузь зіткнулася з перспективою фінансового удару в десятки мільйонів фунтів стерлінгів і ймовірною боротьбою за те, хто повинен платити.
«Можна подумати, що вони повинні мати значні резервні потужності», — сказав агентству Reuters один з керівників європейської авіакомпанії.
Представник Хітроу Вольдбай заявив, що резервні системи й процедури працювали належним чином.
«Електропостачання слабке місце», — сказав він журналістам за межами аеропорту. «Але, звичайно, від непередбачених ситуацій певного масштабу ми не можемо захиститися на 100%, і це одна з них».
Відповідаючи на питання, хто буде платити, він сказав, що існують «відповідні процедури», додавши, що «ми не несемо відповідальності за подібні інциденти».
Британський міністр транспорту Хейді Александер заявила, що інцидент вийшов з-під контролю Хітроу.
«Вони дуже швидко розробили свої плани стійкості й працюють у тісній співпраці з усіма службами реагування на надзвичайні ситуації та авіакомпаніями», — сказала вона журналістам.