ⓅНе так давно в русскоязычном интернете появились онлайн–аптеки и сегодня они постепенно завоевывают все большую популярность. Это объясняется тем, что сейчас вся жизнь понемногу переходит в онлайн. Люди заказывают здесь все – одежду, обувь, бытовую технику, корм для животных, а теперь и медицинские препараты.
Многие аптеки продолжают функционировать как обычные, только еще и обзаводятся своим сайтом, как двадцать четвертая аптека или «Аптека24». Это означает, что у заказчика есть выбор – он может заранее изучить весь ассортимент, сравнить разные предложения, узнать стоимость, забронировать необходимые препараты, а затем забрать их уже в обычной аптеке. Ведь не всем удобно договариваться с курьером о времени доставки, а медикаменты иногда нужны срочно.
Но особенно это удобно для тех, кто живет в небольших городах, либо работает по нестандартному графику, да и просто не хочет тратить свое время на посещение обычных аптек.
Когда возникает потребность в каком-либо лекарстве, товаре медицинского назначения и т. д, большинство людей сразу обращается в аптеку, ближайшую к дому. Поэтому многие учреждения не испытывают недостатка в клиентах и не стремятся повышать свою конкурентоспособность. Они рассчитывают, что без каких-либо ну очень серьезных нарушений, вряд ли люди будут искать аптеки, расположенные далеко от их места проживания.
В то время, как онлайн-аптеки постоянно работают над своим развитием, расширением ассортимента, следят за тем, чтобы их цены отвечали актуальному состоянию рынка и т. д. Чем комфортнее и удобнее клиенту сделать заказ на сайте, чем быстрее и продуманнее доставка, тем большая вероятность, что он вернется снова. А значит, над этими бизнес–процессами ведется постоянная работа.
Обычную аптеку можно сравнить с магазином, а онлайн – с супермаркетом. Последними сейчас пользуются практически все. Во–первых, здесь много пространства, а не узкое помещение, где толпится много людей, не давая изучить товар. Во-вторых, не обязательно общаться с продавцами (фармацевтами), когда хочешь сделать выбор самостоятельно. В-третьих, но что также очень важно – доступен весь ассортимент учреждения. В магазинах и аптеках обычно выставлено то, что нужно срочно продать, самые востребованные товары. А, если вы хотите что-то другое – нужно уточнять. А вот в онлайн аптеке достаточно ввести название нужного вам средства в поиск, и вы получите все доступные предложения. При необходимости что-то уточнить, всегда можно позвонить на горячую линию и пообщаться с консультантами.
Таким образом, очевидно, что все преимущества обычных аптек сохраняются и для онлайн учреждений. Но при этом, нет очередей, нет ограниченности выбора и многих других факторов, которые сопровождают процесс покупки фармацевтических препаратов, изделий медицинского предназначения и прочей подобной продукции в стандартной аптеке. Заказ можно сделать в любое время, даже со смартфона. Вы можете оформить онлайн резервирование препаратов ночью, а уже днем они будут отправлены по удобному для вас адресу.
Один из самых важных вопросов при выборе аптеки – это, конечно, цены. Когда лекарство нужно один или несколько раз в год, можно еще не изучать ценовые предложения, не сравнивать варианты. А вот те люди, которые регулярно закупаются в аптеках, проходят медицинские обследования и лечения, не откажутся от экономии. Иногда приходится ехать на другой конец города, чтобы приобрести лекарство дешевле.
Тут тоже выручают онлайн-аптеки, ведь им не нужно тратиться на аренду помещения, зарплату большому количеству персонала, поддержание стендов и витрин в хорошем состоянии. Поэтому наценка на медикаменты минимальная.
*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.