Как не попасть на удочку мошеннических интернет-магазинов
Великая Эпоха
Украинцы, которые заказывают товары в интернет-магазинах, рискуют столкнуться с мошенниками, если внимательно не присматриваются к сайтам, на которых заказывают.
В социальных сетях ближе к периоду новогодних праздников всё чаще стали появляться сообщения о том, что люди пострадали от действий мошенников. Жалуются часто на то, что получили через службу доставки не то, что заказывали, а подделку, к тому же вместо нужных документов на товар им давали бумаги, которые не помогут найти продавца или вернуть свои деньги.
«Товар высылается на „Новую почту“ наложенным платежом. Получила сегодня эти телефоны... при мне девушка на почте раскрыла посылку, чтобы их проверить, нажала на кнопки „включить“. Включились оба, но я спешила, и не стала скрупулёзно их изучать. Знаю, что у меня есть 14 дней на возврат или обмен товара. Когда я вечером попала домой, открыла свои покупки, а они не включаются и не заряжаются! Давай их рассматривать, а они даже не похожи на те, что я заказала! Я вообще заказывала Samsung, а батарейки в телефоне Nokia и корпус — дешёвый пластик», — пишет одна из обманутых женщин.
Когда обманутые покупатели начинают звонить в интернет-магазины, где заказывали товар, их звонки остаются без ответа. Вместо документов и чеков на товар доверчивые люди на почте, не посмотрев, получают оформленный на красивом бланке «Гарантийный талон» или другие ничего не значащие «документы».
• Можно найти в интернете отзывы об интернет-магазинах, в которых вы хотите заказать товар. Например, на этом или других сайтах.
• Можно посмотреть и на дату создания интернет-магазина на специальных порталах. Те магазины, которые недавно открылись, могут быть не очень надёжными.
• На товарах должен быть выставлен артикул — серьёзные магазины имеют тысячи наименований товаров и запутались бы в них, если бы не нумеровали.
• Те магазины, которые базируются в вашем городе и предлагают отправить вам товар по почте, могут быть ненадёжными. Убедитесь, что на сайте указан их адрес и телефоны. Если для контакта указан только один контактный номер мобильного, то можно усомниться в надёжности продавца.
• Следует исследовать сам сайт — если часть страниц у него не заполнены или «сырые», то продавец может не заслуживать доверия.
• Верно ли описание товара? Если на сайте отмечается, что, к примеру, смартфон не является оригинальным, а лишь копией, к тому же работает на основе той операционной системы, на которой не работает оригинал, то перед вами может быть подделка, и она просто не будет работать.
• Является ли выставленная за товар цена правдоподобной?
В случае, если всё же человек стал жертвой мошенников, то он может попробовать обратиться в отделение милиции того района, где был получен товар, с заявлением о мошенничестве, и вместе с заявлением подать копии почтовых накладных. Можно также подать жалобу или коллективную жалобу (с другими пострадавшими) в Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.
Читайте также:
Аферисты в Киеве наживаются на патриотических настроениях украинцев
Аферист выманил по телефону почти 100 тыс. грн
В социальных сетях ближе к периоду новогодних праздников всё чаще стали появляться сообщения о том, что люди пострадали от действий мошенников. Жалуются часто на то, что получили через службу доставки не то, что заказывали, а подделку, к тому же вместо нужных документов на товар им давали бумаги, которые не помогут найти продавца или вернуть свои деньги.
«Товар высылается на „Новую почту“ наложенным платежом. Получила сегодня эти телефоны... при мне девушка на почте раскрыла посылку, чтобы их проверить, нажала на кнопки „включить“. Включились оба, но я спешила, и не стала скрупулёзно их изучать. Знаю, что у меня есть 14 дней на возврат или обмен товара. Когда я вечером попала домой, открыла свои покупки, а они не включаются и не заряжаются! Давай их рассматривать, а они даже не похожи на те, что я заказала! Я вообще заказывала Samsung, а батарейки в телефоне Nokia и корпус — дешёвый пластик», — пишет одна из обманутых женщин.
Когда обманутые покупатели начинают звонить в интернет-магазины, где заказывали товар, их звонки остаются без ответа. Вместо документов и чеков на товар доверчивые люди на почте, не посмотрев, получают оформленный на красивом бланке «Гарантийный талон» или другие ничего не значащие «документы».
Фото: Наталия Илейко/facebook.com
Существует несколько советов касательно того, как не попасться на удочку мошенников.
• Можно найти в интернете отзывы об интернет-магазинах, в которых вы хотите заказать товар. Например, на этом или других сайтах.
• Можно посмотреть и на дату создания интернет-магазина на специальных порталах. Те магазины, которые недавно открылись, могут быть не очень надёжными.
• На товарах должен быть выставлен артикул — серьёзные магазины имеют тысячи наименований товаров и запутались бы в них, если бы не нумеровали.
• Те магазины, которые базируются в вашем городе и предлагают отправить вам товар по почте, могут быть ненадёжными. Убедитесь, что на сайте указан их адрес и телефоны. Если для контакта указан только один контактный номер мобильного, то можно усомниться в надёжности продавца.
• Следует исследовать сам сайт — если часть страниц у него не заполнены или «сырые», то продавец может не заслуживать доверия.
• Верно ли описание товара? Если на сайте отмечается, что, к примеру, смартфон не является оригинальным, а лишь копией, к тому же работает на основе той операционной системы, на которой не работает оригинал, то перед вами может быть подделка, и она просто не будет работать.
• Является ли выставленная за товар цена правдоподобной?
В случае, если всё же человек стал жертвой мошенников, то он может попробовать обратиться в отделение милиции того района, где был получен товар, с заявлением о мошенничестве, и вместе с заявлением подать копии почтовых накладных. Можно также подать жалобу или коллективную жалобу (с другими пострадавшими) в Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.
Читайте также:
Аферисты в Киеве наживаются на патриотических настроениях украинцев
Аферист выманил по телефону почти 100 тыс. грн