Деятельность любой современной компании невозможна без телефонных звонков. Особенно если говорить об организациях, работа которых напрямую зависит от телефонии, например интернет-магазинах, колл-центрах и диспетчерских службах. В связи с этим актуальна необходимость поиска стабильных, современных и наиболее выгодных способов организации телефонии.
Одним из прогрессивных вариантов является VoIP-номер, который объединяет в себе все положительные свойства обычных номеров. Он не требует приобретать и подключать оборудование – все процессы происходят в облаке, то есть на сервере оператора. К тому же виртуальный номер обладает дополнительными преимуществами.
Это виртуальный номер телефона, используя который, можно осуществлять все операции обычных номеров, без наличия физической мини-АТС. Причем он может иметь вид мобильного либо стационарного номера телефона. Это позволяет сэкономить корпоративные средства, выделяемые на коммуникационные расходы.
Большим преимуществом в этом плане выступает тот факт, что можно зарезервировать стационарный телефон любого города, включая номера в других странах. Это дает большие возможности для бизнеса, позволяя открыть виртуальное представительство в любой точке мира.
Применение VoIP-номеров подразумевает осуществление с их помощью стандартных функций телефонии, таких как:
Помимо этого, виртуальные телефонные номера многоканальные, что дает возможность приема нескольких звонков одновременно. Это удобно, так как клиентам не придется ждать, пока освободится занятая линия.
Такие номера можно интегрировать в корпоративные CRM-системы, тем самым обеспечивая полный контроль над телефонией, с возможностью мониторинга работы менеджеров. Также, установив приложение, можно пользоваться всеми преимуществами VoIP-номеров с мобильных телефонов и планшетов.
С помощью настроек переадресации виртуальных телефонных номеров, их можно перенаправлять не только на другие номера, но и на Skype. Если вы установите виджет для звонков на свой веб-ресурс, клиенты смогут звонить вам прямо с сайта.
Используя весь функционал виртуальных телефонных номеров, можно организовать полноценный виртуальный офис, с возможностью его контроля из любой точки мира.
Еще одним существенным преимуществом виртуальных телефонных номеров является простота их приобретения. Это осуществляется дистанционно и может занять всего 5 минут вашего времени. Простые шаги, которых достаточно для приобретения полноценного VoIP-номера:
Процедура не подразумевает никаких сложностей.
Оператор провайдера подберет наиболее подходящий виртуальный номер телефона, а круглосуточная служба технической поддержки позаботится о бесперебойной работе сервиса.
*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.