Чем Amazon привлекает покупателей

ⓅТолько ленивый сегодня не покупает товары на просторах интернета. Благо, ресурсов ведущих торговлю в режиме онлайн, с каждым днём всё больше. Купить в Сети получится всё, даже продукты. И найти на сайтах можно гораздо больший выбор товаров, чем в любом торговом центре. Кроме того, каждый интернет-магазин, особенно мирового масштаба, вырабатывает собственную стратегию привлечения потребителей. К примеру, сайт Amazon характеризуется сразу несколькими свойствами, что вывели его в ранг одного из самых популярных ресурсов для онлайн-шопинга. Чем же так знаменит этот интернет-магазин? Почему в большинстве случаев покупать здесь намного выгоднее и удобнее?

Основы работы компании

Amazon – известнейший интернет-магазин во всём мире. На сайте продаются самые разнообразные товары, всего насчитывается более 30 позиций каталога. Изначально компания создавалась исключительно для продажи книг, а сегодня же здесь ведут бизнес многие предприниматели. Головной офис находится в США, но ещё 8 филиалов расположены в европейских и азиатских странах. Интересно, что интернет-магазины Великобритании и Японии, к примеру, между собой существенно отличаются, как и все другие иностранные ресурсы.

Различия заключаются сразу в нескольких параметрах: ценовой диапазон, ассортимент, оформление интерфейса. То есть, каждый интернет-магазин адаптирован под конкретную целевую аудиторию. Эта особенность и является основой работы компании, то есть, Amazon старается создать максимально удобные условия для своих клиентов.

Второй принцип корпоративной политики заключается в снижении цены. Стоимость товаров на Amazon в большинстве случаев меньше, чем на аналоги в стационарных магазинах. Такая особенность объясняется сниженными затратами на организацию торговли. Компания Amazon осуществляет продажи только в интернете. То есть, не существует физических магазинов, значит, и потребности их содержать: арендовать место, платить з/п персоналу и пр. Минимизация расходов на организацию торгового процесса и позволяет устанавливать низкие цены на товары. К тому же покупки на сайтах не облагаются налогами, что обеспечивает дополнительную выгоду потребителям. Ещё интернет-магазин «Амазон» практикует разные акции и предоставляет массу возможностей сэкономить:

• гаражные распродажи;
• аутлет-коллекции;
• сделки дня;
• купоны со скидками.

Третьим важным направлением в развитии компании «Амазон» является быстрая и выгодная доставка. Для жителей Штатов услуга вообще бесплатная! По миру доставка осуществляется разными способами, есть пакеты «Стандарт» и «Экспресс». Они обеспечивают транспортировку посылок в обычном или ускоренном режиме. Более того, компания «Амазон» первая в мире начала использовать для доставки беспилотники. Не так давно в Великобритании посылку к клиенту переправили дроном. Кроме того, при покупке нескольких товаров есть возможность комбинирования их в единый заказ для доставки, что позволяет потребителю экономить на услуге.

Развитие Amazon в СНГ

Несмотря на всемирную популярность этого интернет-магазина, в постсоветских странах он только начинает покорять рынок. Филиалов Amazon пока ещё нет ни в одном государстве СНГ, соответственно, не существует и адаптированного сайта. Однако жителям этих стран всё же доступна возможность покупки на популярном ресурсе. Существуют специальные сервисы, через которые можно заказать товар. В Украине таким является Order World. Через эту платформу можно изучить ассортимент любого зарубежного интернет-магазина Amazon. Как показывает практика, наиболее часто покупаются товары на сайтах Германии, Англии или даже Китая.

Доставка с них тоже выполняется быстрее, чем из США. Заказав товар через специальный сервис, клиенту остаётся только дождаться переправы, этот процесс контролируется и сопровождается Order World. Такой способ сводит к минимуму ошибки с оформлением и риск потери посылки.

Естественно, учитывая интерес жителей стран СНГ к Amazon, можно спрогнозировать скорое развитие интернет-магазинов и в регионах Центральной Европы. Целевая аудитория здесь огромная, есть большие возможности для расширения бизнеса. Поэтому интерес компании к развитию торговых платформ именно на просторах СНГ очевиден. Вполне вероятно, что через несколько лет мы уже будем заказывать товары в интернет-магазине «Амазон», адаптированном под наших потребителей, и пользоваться удобными возможностями онлайн-шопинга, что предлагает своим клиентам этот сайт.

*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.