Що таке креативне агентство

Сьогодні досить легко знайти багато прикладів в кіно та літературі, які зображують роботу рекламних агентств. І щоб сюжет був цікавішим, автори зображують роботу таких компаній як некерований творчий процес, у якому беруть участь креативні люди. Вони багато часу проводять на вечірках та шукають натхнення. А потім народжують геніальні ідеї, що роблять з брендів лідерів ринку. Насправді все працює зовсім не так.

Як працює рекламне агентство

Спочатку уточнімо: сьогодні більш звично говорити «креативне агентство». Адже у такому агентстві безперечно йде постійний процес саме створення. Але цей процес досить структурований, бо творчість – це лише один з етапів роботи над проектом. Хоча й творчість у креативному агентстві має свої алгоритми – ніхто не буде чекати, поки креатор зустрінеться з музою.

Креативне агентство складається з відділів. Кожен відповідає за свою частину роботи над спільним завданням.

• Аккаунт-відділ. Тут працюють менеджери, що відповідають за комунікацію між клієнтом та усіма працівниками агентства. Аккаунт-менеджеру потрібно дізнатися всі деталі про проблеми компанії, розробити чіткий бріф, а також саме ці спеціалісти займаються контрактами, оплатами та іншими клієнтськими питаннями.
• Відділ стратегії. Це може бути або одна людина, або декілька. Все залежить від того, якого масштабу є креативне агентство. Стратег займається дослідженнями, розробляє комунікацію бренду, вирішує, яким буде tone of voice, формує чітку уяву про цільову аудиторію та інше.
• Креативний відділ. Тут працюють люди, які несуть відповідальність за ідею: розробляють креатив, створюють візуальні форми та загалом шукають релевантні можливості донести головне повідомлення рекламної кампанії.
• Трафік-менеджмент. Це менеджери, що встановлюють дедлайни, слідкують за тим, щоб навантаження на відділи було рівномірним. Від ефективності такого менеджера залежить те, наскільки успішно креативне агентство справляється з реалізацією проєкту в строк.

Деякі види робіт виконують підрядники, яких наймає агентство. Наприклад, продакшн-спеціалістів або медійну компанію. Однак велике креативне агентство може мати таких спеціалістів inhouse. Це комфортно для клієнтів та самих робітників агентства, адже питання по проєкту вирішуються швидше, а якість роботи відповідальних за ту чи іншу частину задачі зрозуміла заздалегідь.

При виборі креативного агентства радимо звертати увагу на портфоліо. Так ви можете дізнатися про пул клієнтів, з якими працювало агентство, та рівень задач, які виконувалися.